buongiorno ho richiesto di annullare acquisto ebike c/o engwe ebike it in data 31 gennaio
in data 1 febbraio mi comunicate di aver chiesto al venditore di annullare ordine 298677850 . Ervis
sempre in data 1 febbraio vi comunico che sono stato contattato dal venditore che dice di aver dato corso alla mia richiesta di annullamento ordine del 30 gennaio
il 2 febbraio ricevo una mail che mi dice che l'ordine della bici procede
dal 1 febbraio comunico con mail sia a voi sia a engwe ebikeit di confermare la mail del 30 gennaio
Naturalmente nel frattempo telefono al vs n . chiedendo spiegazioni , mi tranquillizzano e mi danno un numero di pratica di comunicazione di annullamento 260131-035070
contemporaneamente una vs mail mi dice n. 260202-011696 che la vs divisione di competenza se ne sta occupando
peccato che dopo poco arriva una mail che dice che l'ordine è stato spedito
La migliore però arriva adesso in data 3 febbraio mi comunicate , che avete notato il mio desiderio di annullare ordine , Ma purtroppo il pacco è stato spedito
Se questa storia non si concluderà senza ulteriori disagi da parte mia credo che attiverò il servizio legale di altro consumo
