annullamento ordine leroy merlin

Buongiorno, il giorno 15 ottobre ho effettuato un ordine on line sul sito di leroy merlin (ordine 23287L15243).oggi ho ricevuto una mail di annullamento ordine per mancanza degli articoli. visto che il mio ordine era di 116 pezzi di materiale elettrico, trovo al quanto improbabile che tutti e 116 gli elementi non fossero disponibili, avrebbero potuto inviare quelli presenti e rimborsarmi i mancanti. trovo altrettanto assurdo che sul sito fossero disponibili e dopo 12 giorni dall' ordine si siano resi conto che non hanno disponibilità.mi comunicano che APPENA POSSIBILIE effettueranno il rimborso, mi auspico che almeno in questo provvedano velocemente.