Leroy Merlin

BOX doccia modello ITRIA : 8128-8121 70x90 GREY GLASS 6mm Doccia Itria 70x90cm Reversibile Vetri Fume' 6mm Telaio in Alluminio Avendo rotto una poerta, dopo innumerevoli tentativi NON ho nemmeno avuto un preventivo di spesa per avere una porta scorrevole di ricambio. ASSURDO!!!

Spett. leroy merlin In data 13/07/2025 ho acquistato presso il Vostro negozio gli infissi con relativa installazione e consegna e rimozione di quelli presenti, pagando contestualmente l’importo di 6012,42€. In seguito all'installazione abbiamo notato dei rigonfiamenti e delle inesattezze, vi abbiamo contattati e ci avete rimandati all'azienda installatrice. Abbiamo quindi contattato l'azienda, che ha poi provveduto ad effettuare un sopralluogo a seguito del quale avrebbe dovuto ricontattarci per la risoluzione del problema. Abbiamo contattato nuovamente l'azienda in questione per un sollecito, a seguito del quale non abbiamo più ricevuto alcun riscontro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Spett. leroy marlin In data 10 gnn 26 ho acquistato presso il Vostro negozio online un caldaia pagando contestualmente l’importo di 537 euro oltre a di spese di spedizione. Alla consegna del prodotto, avvenuta il 14.01.26, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite [pec/raccomandata/email] il 20.01.26– max 14 gg dalla consegna]. Il 26.01.26 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché imballo non conforme . imballo originale arrivato danneggiato dalla pioggia. ma inviato su imballo adeguato e su pallet a mie spese! Contesto quanto sopra poiché non ho ottenuto alcun rimborso e nessuna risposta da parte vostra. inviato una pec non avete risposto . Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è stato resto per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 537 euro tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto. Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c. Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna

Oggetto: Condizionatore difettoso mai riparato né sostituito – Acquisto 01/04/2025 In data 1° aprile 2025 ho acquistato presso il punto vendita Leroy Merlin Bologna c/o Meraville (Viale Tito Carnacini 43) un condizionatore Daikin modello ARXC35DV1B, comprensivo di installazione a cura di personale Leroy Merlin, per un totale di € 888,00. Sin dall'installazione il condizionatore non ha mai funzionato. Il malfunzionamento è stato confermato per iscritto dall'installatore incaricato da Leroy Merlin e successivamente da un tecnico Daikin. Nonostante numerosi reclami nel corso di oltre un anno, Leroy Merlin non ha mai provveduto a riparare né a sostituire l'apparecchio. In data 17/02/2026 ho inviato formale messa in mora a mezzo raccomandata A/R (ricevuta il 19/02/2026), concedendo 15 giorni per la sostituzione. Il termine è scaduto il 06/03/2026 senza alcuna risposta. Ho inviato una seconda diffida oggi il 09/03/2026 Chiedo l'intervento di Altroconsumo per ottenere la sostituzione del condizionatore o, in alternativa, il rimborso integrale di € 888,00, ai sensi degli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Documentazione disponibile: fattura d'acquisto e di istallazione, documentazione scritta dell'installatore, raccomandate A/R con ricevute di ritorno.

Oggetto: Segnalazione difetti di installazione/fabbricazione porta blindata ​Buongiorno, ​vi scrivo in merito alla porta blindata acquistata presso il vostro punto vendita. Nonostante i primi giorni sembrasse tutto in regola, sono emersi dei problemi strutturali post-installazione. ​Ho verificato personalmente che il telaio sia in bolla e che le diagonali siano precise, ma riscontro le seguenti anomalie: ​Cerniera inferiore: In fase di chiusura la porta "tira", causando una tensione anomala. ​Serratura: Spesso, rientrando in casa, sono costretto a girare la chiave due volte anche solo per azionare lo scrocco (la mandata semplice), segno di un disallineamento. ​Cedimento strutturale: A causa di questi sforzi, il montante lato cerniere sta iniziando a muoversi e si è ormai allentato. ​Ho già provato a contattarvi senza ricevere risposta. Resto in attesa di un vostro riscontro urgente per risolvere definitivamente il problema, onde evitare la sostituzione integrale della porta. ​Distinti saluti.