Spett. SAMSUNG In data 21/06/2023 ho ricevuto mail di notifica annullamento promozione Le eccellenze del freddo e del lavaggio ti regalano la scopa ricaricabile Jet 60, promozione per cui rientro in seguito all'acquisto di un frigorifero e per cui ho provveduto nei tempi indicati a inoltrare la documentazione necessaria attraverso form sito internet come da indicazioni.La richiesta della promozione è stata respinta per via della documentazione caricata non valida. Ovvero il venditore del prodotto Unieuro ha erroneamente inviatomi una fattura contenente una P.IVA non valida al posto del mio Codice Fiscale, in quanto l'acquisto è stato effettuato come privato (non posseggo P.IVA).Ho più volte contattato il Call Center Samsung e caricato il documento corretto come da indicazioni (con Codice Fiscale che è stato corretto dal venditore) ma non ho più ricevuto risposte. A distanza di due settimane e di continui solleciti non ottengo sblocco della situazione e non riesco a parlare con nessuno del reparto che possa abilitare la mia richiesta di partecipazione alla promozione.Segnalo perciò possibile truffa.In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, GALUPPI LUCA
