Annullano gli ordini e non danno rimborsi

Buongiorno, ad oggi non mi è ancora arrivato il rimborso dell'ordine 1018401755, Effettuato il 4 mag 2025 per un totale di Euro 21,10, ordine che fra l'altro risulta ancora in elaborazione. L’ordine è stato annullato da voi tramite e-mail, a causa di prodotti a detta vostra non disponibili, ma che rimangono in realtà a disposizione del povero cliente inconsapevole sul vostro sito. Mi sembra un comportamento scorretto, al limite del fraudolento. Se a breve non avrò il rimborso che mi spetta, dovrò passare alle vie legali. Chiara Alice Scandurra