Spett. Tregi Arreda FEBAL Casa
In data 23/12/2022 ho acquistato presso il Vostro negozio la cucina pagando contestualmente l’importo di [€ 6550 ] con fine montaggio in data 25/05/2023.
In data 18/09/2024, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. Lo stesso giorno vi ho contattati al vostro indirizzo email per chiedervi supporto ma è stato negato senza nemmeno aver fatto un sopralluogo a casa.
In particolare, il cassetto superiore della cassettiera destra presenta uno scolorimento del colore originale.
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Copia contratto d’acquisto
Ricevuta di pagamento
Foto danno
Risposta Febal
