articolo addebitato non spedito

La fattura fa riferimento all'ordine 1018458665 09/05/25, che ha provocato un addebito di €51,83 sulla mia carta di credito. In realtà uno degli articoli ordinati non è stato spedito, e la fattura è di €22,81. La differenza non mi è ancora stata restituita; ho compilato 2 volte il form online "articolo mancante" senza alcun riscontro. Esigo l'immediata restituzione della differenza, se per voi più comodo tramite bonifico IT59M0357601601010002945763. Andrea Ziffer

Gentile cliente, abbiamo provveduto a inoltrare un sollecito all’amministrazione. Ci scusiamo per il disagio causato. Restiamo a disposizione. Elena --------------------

è passato un mese , sto aspettando .

Gentile cliente, potrebbe specificare il suo numero ordine? Seguici anche su: Farmaé- Salute e Benessere customercare@farmae.it www.farmae.it Ai sensi del Decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196 - Codice in materia di protezione dei dati personali, si precisa che le informazioni contenute in questo messaggio e negli eventuali allegati sono riservate e per uso esclusivo del destinatario. Persone diverse dallo stesso non possono copiare o distribuire il messaggio a terzi. Chiunque riceva questo messaggio per errore,épregato di distruggerlo o inviarlo a customercare@farmae.it Grazie Thismessageanditsattachmentsareaddressedsolelyto thepersonsaboveandmaycontainconfidentialinformation.Ifyouhavereceivedthemessageinerror, beinformedthatanyuse of thecontenthereofisprohibited. Pleasereturnitimmediatelyto thesenderand delete themessage. Shouldyouhaveanyquestions,pleasecontactusbyreplyingto customercare@farmae.it Thankyou Il giorno dom 13 lug 2025 alle ore 22:15 reclami@altroconsumo.it ha scritto: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Come è facile vedere dalla corrispondente si tratta dell' ordine 1018458665, per il quale mi è stato addebitato al momento dell'immissione un prodotto che poi non è stato spedito . La fattura è corretta , basta confrontarla con l'addebito .