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ASSEGNO SCADUTO E CANCELLATO

Risolto Pubblico

SMARTBOX

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Tipologia di problema:

Annullamento del servizio

Reclamo

L. Z.

A: SMARTBOX

02/06/2025

Il voucher, a nome di mia moglie Laura, è scaduto e smartbox non da possibilità di rinnovare il voucher. Si tengono i soldi e non danno nessun servizio allego risposta alla mia richiesta di info: Ciao Laura, Capisco la tua frustrazione riguardo alla scadenza del tuo cofanetto regalo. Purtroppo, una volta che la data di validità è trascorsa, non è possibile riattivare o estendere il voucher. Mi dispiace molto per l'inconveniente. Ti assicuro che non è nostra intenzione trattenere il denaro speso per il voucher senza offrirti un servizio. Se hai ulteriori domande o desideri esplorare altre opzioni, sono qui per aiutarti. Grazie, Olivia

Messaggi (1)

SMARTBOX

A: L. Z.

03/06/2025

Gentile cliente, Le confermo che il suo assegno regalo risulta scaduto e non più rinnovabile. Siamo spiacenti, ma non è possibile cambiare o estendere la validità di un cofanetto regalo scaduto. Per ulteriori informazioni, restiamo a disposizione. Cordiali Saluti, Nicola Smartbox Group Limited Nicola Servizio Clienti Smartbox ref:!00D200CDhl.!500Td0MkgUD:ref

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