Assistenza Elettrodomestici Ms Firenze

Salve, In data 17/01/2025 alle ore 11.40 un vostro tecnico si è recato a casa mia per il servizio d'assistenza al frigorifero. Il tecnico ha spostato il frigo e ,con l'orecchio, ha sentito il rumore e ha dato la sua diagnosi. Tempo di intervento:30 secondi. Per poi tirar fuori una cifra assurda (390€) per il cambio del compressore. E il suggerimento a cambiare frigorifero. La modalità che effettuate la trovo al limite della truffa: Il cliente chiama per l'assistenza. specificate per telefono che il costo chiamata si paga solo se non si usufruisce della riparazione. Il tecnico arriva, spaventa con cifre esose, si altera quando gli viene chiesto più chiarezza nella spiegazione e il cliente? Paga il non servizio di 3 minuti 40 euro e fine. Chiedo che mi vengano restituiti 40 euro