Spett. Diora s.r.l.
In data 24/12/2023 ho acquistato presso il Vostro negozio XIAOMI al C.C. Forum di Palermo in via Pecoraino, un avvitatore elettrico XIAOMI pagando contestualmente l’importo di 49,99€.
A distanza di 8 mesi dall’acquisto, il prodotto presentava difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, non avvita/svita più
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allego inoltre PEC già inviata a voi in data 25/09/2024, con ricevuta di consegna e ricezione della stessa, alla quale ad oggi non ho avuto risposta.
Allegati:
Scontrino d'acquisto
Copia Pec inviata
ricevuta accettazione e consegna PEC
Ricevuta assistenza con SN dell'articolo
Risposta avuta da Cicala Srl.
