indietro

Assistenza incapace

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. N.

A: Wind tre s.p.a.

16/10/2026

Buongiorno il dispositivo avente imei 865408062874622 è stato inviato in Assistenza a Marzo e ad Agosto 2026. Ad oggi risulta con la stessa problematica, cioè non si accende.e non tiene la carica, ma ad oggi il telefono si trova fuori garanzia. Il prodotto é stato consegnato per ben 2 volte con lo stesso problema con dei tempi di attesa lunghissimi. E non vogliono piú ripararlo!!

Messaggi (1)

Wind tre s.p.a.

A: P. N.

19/10/2026

Buongiorno, nel confermarle la ricezione da parte di Wind Tre della comunicazione datata 16/10/2026 , siamo spiacenti di informarla che la stessa non contiene i dati necessari ai fini della sua corretta identificazione. In conseguenza di quanto sopra e in mancanza delle necessarie integrazioni ci troviamo nella impossibilità di poter procedere con la gestione della sua richiesta. La informiamo che i dati necessari per processare la sua pratica sono: Codice Cliente Nome e Cognome o Ragione Sociale * Indirizzo * Numero Telefonico per il quale si richiede assistenza * Codice Fiscale o Partita Iva * Motivo della Richiesta* (*) campi obbligatori Ringraziandola anticipatamente per la collaborazione, le ricordiamo che il nostro Servizio Assistenza Clienti è sempre a sua disposizione al numero dedicato. WindTre S.p.A.


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00