Attesa rimborso

Spett. Farmae’/Talea group Spa, In data 29/01/25 ho acquistato presso il Vostro negozio online una serie di prodotti con ordine #1017626649 pagando contestualmente l’importo di € 137,06. Dopo qualche ora dal pagamento mi informate che alcuni dei prodotti ordinati e pagati non sono disponibili in magazzino e che provederete al rimborso di € 46,76 entro 10 giorni. Il giorno 31/1/25 mi inviate a mezzo mail la fattura n.89432 di € 90,30. Ad oggi, 15/02/25 non e’ pervenuto alcun bonifico a titolo di rimborso, chiedo che venga eseguito a stretto giro. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Gentile cliente, Entro domani vedrà il rimborso dei prodotti mancanti tramite PayPal. Ci scusiamo per l'attesa e il disagio arrecato. Cordiali saluti, Annalisa --------------------

Il rimborso da effettuare e’ di € 46,76 dal momento in cui l’importo pagato era di € 137.06 e i prodotti consegnati invece ammontavano ( come da vostra fattura emessa ) a € 90.30

Gentile cliente, Ci scusiamo per il disguido, manca ancora il rimborso di tre confezioni di Clisma Fleet Pronto Uso 4 Flaconi. Ho inoltrato la segnalazione all'amministrazione che provvederà al rimborso con urgenza. Cordiali saluti, Annalisa --------------------