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auto non ancora riparata

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

P. A.

A: Toyota

12/10/2023

buongiorno ho portato l'auto toyota yaris gf046xg in carrozzeria da toyota uniqa bonera a Brescia il 31 agosto 2023 ed a oggi non è stata ancora sistemata nonostante i miei solleciti nemmeno ora sanno quando verrà sistemata. pago una rata di finanziamento a toyota che prevede assicurazione casco.mi hanno dato i dati del perito assicurativo che non esce STUDIO MORETTI (Tel. 030.2691189 TEL., E-mail: info@studiomoretti.com ) dicendomi che dopo la sua verifica cominceranno a riparare l'auto e invitandomi a sollecitare io l'uscita di questo perito. Ho detto loro che mi sarei rivolta ad altroconsumo non so più cosa fare

Messaggi (7)

Toyota

A: P. A.

12/10/2023

Presa in CaricoGrazie per aver scritto al Customer Relation.Gentile Cliente,Abbiamo registrato la tua richiestati preghiamodi fare riferimento a questo numero per la futura corrispondenza.TMI-0000256132'‰Ti risponderemo il prima possibile. Assicurati di aver condiviso con noi i dettagli necessari pergestirela tua richiesta.Con i migliorisaluti,Kindest regards,Customer Relations Dept.L'Informativa generale Toyota sulla e la Protezione dei Datiè disponibile al seguente link:s:www.toyota.it/e-privacy/informativa-privacy.json?_ga=2.202807569.1210255271.1540818532-1749537986.1539783278Toyota Motor Italia S.p.A.Via K. Toyoda, 200148 RomaTel. 06/602301 © 2021 ToyotaThis e-mail may contain confidential information. If you are not an addressee or otherwise authorised to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail. If you have received this e-mail in error, please inform the sender promptly and delete this message and any attachments immediately.

Toyota

A: P. A.

18/10/2023

Gentile Signor Alberti,con riferimento alla sua nota, le esprimiamo tutto il nostro rammarico per quanto accaduto.Riguardo alla sua richiesta,lainformiamo che abbiamo provveduto ad inoltrare la stessa per competenza, al Servizio Clienti della Aioi Nissay Dowa Insurance Company of Europe (AIOI) che ci legge in copia, la quale provvederà a fornirle il riscontro di suo interesse.Per sua opportuna conoscenza, la informiamo che la AIOI è contattabileattraverso l'indirizzo di posta elettronicaclienti@toyota-im.como al seguente recapito telefonico: 06/87973232.La Toyota Motor Italia Spa a cui ha scritto, non può risponderle in merito non occupandosi dei servizi collegati alla copertura assicurativa, pur essendo gli stessiun servizio ulteriore offerto alla nostra Clientela.Nel ringraziarla ancora per l'attenzione riservataci, cogliamo l'occasione per porgerle i nostri più cordiali saluti.Servizio ClientiToyota Motor Italia Spa------------------- Messaggio originale -------------------

P. A.

A: Toyota

19/10/2023

ieri ho mandato una mail per sapere qualcosa si pi&#249 preciso in merito sia alla tempistica sia a quanto ammonta l&#39eventuale franchigia sull&#39intervento. non ho avuto ancora risposta.il mio nr cell 3357057642

Toyota

A: P. A.

19/10/2023

Presa in CaricoGrazie per aver scritto al Customer Relation.Gentile Cliente,Abbiamo registrato la tua richiestati preghiamodi fare riferimento a questo numero per la futura corrispondenza.TMI-0000258640'‰Ti risponderemo il prima possibile. Assicurati di aver condiviso con noi i dettagli necessari pergestirela tua richiesta.Con i migliorisaluti,Kindest regards,Customer Relations Dept.L'Informativa generale Toyota sulla e la Protezione dei Datiè disponibile al seguente link:s:www.toyota.it/e-privacy/informativa-privacy.json?_ga=2.202807569.1210255271.1540818532-1749537986.1539783278Toyota Motor Italia S.p.A.Via K. Toyoda, 200148 RomaTel. 06/602301 © 2021 ToyotaThis e-mail may contain confidential information. If you are not an addressee or otherwise authorised to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail. If you have received this e-mail in error, please inform the sender promptly and delete this message and any attachments immediately.

P. A.

A: Toyota

27/10/2023

non ho ricevuto ancora nulla sui tempi di riparazione della mia auto targata gf046xg

Toyota

A: P. A.

27/10/2023

Presa in CaricoGrazie per aver scritto al Customer Relation.Gentile Cliente,Abbiamo registrato la tua richiestati preghiamodi fare riferimento a questo numero per la futura corrispondenza.TMI-0000261199'‰Ti risponderemo il prima possibile. Assicurati di aver condiviso con noi i dettagli necessari pergestirela tua richiesta.Con i migliorisaluti,Kindest regards,Customer Relations Dept.L'Informativa generale Toyota sulla e la Protezione dei Datiè disponibile al seguente link:s:www.toyota.it/e-privacy/informativa-privacy.json?_ga=2.202807569.1210255271.1540818532-1749537986.1539783278Toyota Motor Italia S.p.A.Via K. Toyoda, 200148 RomaTel. 06/602301 © 2021 ToyotaThis e-mail may contain confidential information. If you are not an addressee or otherwise authorised to receive this message, you should not use, copy, disclose or take any action based on this e-mail. If you have received this e-mail in error, please inform the sender promptly and delete this message and any attachments immediately.

Toyota

A: P. A.

31/10/2023

Gentile Signor Alberti,con riferimento alla sua ultima comunicazione, siamo spiacenti nell'apprendere che la sua vettura non sia stata ancora visionata da un perito.Al riguardo abbiamo sollecitato la sua praticaallaAioi Nissay Dowa Insurance Company of Europe (AIOI), che ci legge in copia.La stessa provvederà a fornirle riscontro direttamente.Per sua opportuna necessità le forniamo i dati di contatto.sinistri@nissaydowa.euCordiali saluti.Servizio ClientiToyota Motor Italia Spa------------------- Messaggio originale -------------------


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