Spett. VOLOTEA
In data 26/06/2024 ho effettuato il volo aereo da AEROPUERTO DI MADRID BARAJAS a AEROPORTO DI OLBIA con la Vostra compagnia.
In aeroporto, al momento del check-in mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di 65,00€ perché secondo lo staff, il bagaglio non rispettava le misure (40x30x20). Contesto quanto sopra poiché il bagaglio rientrava perfettamente nelle misure, è stato acquistato proprio perché rispettava le misure indicate.
Con la presente richiedo pertanto il rimborso di 65,00. Vi invito a corrispondermi quanto prima tale somma tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per la prenotazione.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, mi riservo di adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Copia biglietto aereo
Copia della conferma di prenotazione
Copia della ricevuta di pagamento
