indietro

Bancoposta non consente di revocare addebito diretto su conto corrente

Risolto Pubblico

poste italiane

 Apri un reclamo

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

D. D.

A: poste italiane

01/11/2023

Buongiorno, una volta autorizzato un addebito diretto SEPA sul mio conto corrente Bancoposta, non posso più revocarlo. Mi reco presso il mio ufficio postale, dove mi rispondono che loro non sono in grado di farlo, e che dovrei occuparmi io di inviare una non meglio precisata richiesta di cessazione alla società che sta prelevando dal mio conto, sperando nella buona sorte.Naturalmente la società in questione è all'estero, contattata telefonicamente mi rimanda alle istruzioni contenute nel suo sito web, il quale non indica nessun'altra modalità per la revoca del mandato di addebito, se non quella ovvia di farlo attraverso la propria banca!

Messaggi (1)

poste italiane

A: D. D.

09/11/2023

Gentile Cliente,La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sitowww.poste.it.Oppure inviando unaLettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità:- Posta Elettronica Certificata a'reclami.bancoposta@pec.posteitaliane.it' (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Lettera Raccomandata a Casella Postale 160- 00144 Roma- Consegna presso un ufficio postaleSe avrà necessità di ulteriori informazioni o assistenza ci potrà contattare al numero 803.160*.Cordiali salutiPoste Italiane*Le chiamate sono gratuite da rete fissa e mobile. Il numero è attivo dalle ore 8 alle 20 dal lunedì al sabato, esclusi i festivi.

Apri un reclamo

Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).

Sei un'azienda?

Scopri il nostro servizio

Sei un consumatore?

Trova le risposte ai dubbi più frequenti