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Batteria moto non funzionante

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Garanzia

Reclamo

D. Z.

A: Altroconsumo

11/06/2024

Spett. IFA SRL - Imperial Batterie In data 07/04/2023 ho acquistato presso il Vostro punto vendita di San Martino Buon Albergo (VR)una batteria per moto modello IT12A-BS pagando contestualmente l’importo di 60,00 €. A distanza di 15 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, la batteria non da segni di vita. Sono passato presso il Vs. punto vendita e centro di sostituzione di San Martino Buon Albergo ed il Vostro collaboratore ha testato la batteria confermando l'inutilizzabilità del prodotto. Non ha voluto sostituire la batteria sostenendo, previo anche Sua telefonata presso il Vs. ufficio per conferma, che la garanzia ha la durata di 6 mesi, estesa da Voi ad 1 anno. Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. Allegati: Ricevuta di pagamento

Richiesta di assistenza 03 luglio 2024

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