batterie esaurite

dopo appena 3 anni dall acquisto del folletto ed accessori..mi ritrovo che le due batterie in dotazione sono esaurite errore 25 . usate pochissimo per motivi che la vuowerk conosce perchè la mia pulilava è stata sempre nei centri autorizzati sempre con errore 35 ed ancora non risolto. quindi le batterie prima una e poi l altra seguivano la scopa .lasciandomi senza anche per 20 giorniper svariate volte.Ora non posso usare nemmeno l aspira briciole .Ritengo che il fine delle batterie non è dovuto ad usura ma a vizio occulto dall origine. preciso di aver inviato pec all azienda in data di oggi 21/10 tutto intestato ad Antonaci Giorgio grazie per quello che farete Ossequi Corona Domenica