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BEN 4 APPUNTAMENTI X INSTALLAZIONE FIBRA< . NON SI E' PRESENTATO NESSUNO!

Risolto Pubblico

ILIAD

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Tipologia di problema:

Attivazione del servizio

Reclamo

I. F.

A: ILIAD

02/05/2024

Buongiorno, ho richiesto attivazione fibra in data 18/11/23, pagando 39.9. Mi sono stati fissati ben 4 appuntamenti, l'ultimo il 30 aprile, ai quali non si è mai presentato alcun tecnico e non sono nemmeno mai stata informata dell'annullamento intervento...anzi il 29 aprile ho chiamato il 177 x avere conferma appuntamento, e mi è stato confermato che il tecnico sarebbe intervenuto il giorno successivo con appuntamento dalle 8,30. Ho già più volte sollecitato ed effettuato reclami, ma senza alcun esito. Cos'altro posso fare?

Messaggi (1)

ILIAD

A: I. F.

14/05/2024

Buongiorno sig.ra Fabbri,come da conversazione telefonica intercorsa in data odierna, confermiamo la corretta attivazione della linea presso l'indirizzo indicato.Cordiali saluti,Team Iliad‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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