Male malissimo!
Sito su cui una persona compra in tranquillità fidandosi e poi i biglietti non arrivano .
Compriamo 7 biglietti facendo tre ordini con lo stesso account lo stesso giorno a gennaio 2026
Per Bruno mars 14 luglio
Ordine regolare, pagamento andato a buon fine per
Ognuno dei tre ordini
I biglietti digitali arrivano il 1 giugno
In tale data arriva la mail coi biglietti ma ci accorgiamo in ritardo purtroppo che ne sono arrivati solo tre .
Mancano due del secondo ordine pagato e due del terzo ordine pagato.
Chiamiamo il servizio clienti e poi scriviamo mail a ticketone inviando anche il loro modulo dedicato specificando date nomi pagamenti bancari… tutto .
Ci viene risposto che vedono solamente il primo ordine e cioè i tre biglietti arrivati e degli altri non ne sanno nulla, anche se i pagamenti sono andati a buon fine. Chiediamo di ricontrollare sia lo stesso account che tramite altre mail ma non ci rispondono più finché non facciamo scrivere un nostro rappresentante legale .
Hanno la pec che devono mandare i biglietti o rimborsare entro 48 ore ma non rispondono neanche al legale. Tutto questo fino al giorno prima del concerto quando magicamente inviano copia dei biglietti mancanti al nostro legale, sui quali risulta sia il nome dell’acquirente , l’ora e il giorno dell’ordine fatto , quindi gennaio, i nomi dei partecipanti immessi al momento dell’ordine … tutto come doveva essere. Ma allora perché ci è stato risposto che non vedevano nessun altro ordine a quel nome e a quei pagamenti?
Oltre il danno la beffa perché arrivati così tardi le
4 persone ormai non avrebbero più partecipato al
Concerto essendosi organizzate ad andare a lavoro , in più pagato il servizio pullman dedicato per il concerto che non si può rimborsare ma solo cambiare nominativo e nessuno lo ha comprato il nostro posto , e per alcuni l’albergo ..
Ci abbiamo rimesso 700 euro solamente di biglietti che al momento della ricezione non potevano più essere messi in vendita neanche su fansale dato l’enorme ritardo e data imminente.
Quindi non abbiamo neanche potuto recuperarli vendendoli.
Inoltre anche dopo averli ricevuti solo dal nostro avvocato, non erano mai stati presenti nell’account di acquisto.
