Spett. FlyGo Voyager
In data 08/02/2024 ho acquistato 3 biglietti A/R tratta Milano - Londra per la considerevole cifra di 222.18 €.
Mi è arrivata una mail al mio indirizzo (fornito correttamente nel modulo predisposto) confermando che la prenotazione era avvenuta con successo, mentre per i biglietti avrei dovuto aspettare ancora fino a 7 giorni. Ad oggi, sono passati 11 giorni e, nonostante i miei tentativi di mettermi in contatto con voi sia via mail che via telefono, non ho ancora ricevuto i biglietti ne tantomeno informazioni in merito alla somma che mi è già stata prelavata. Ho mandato decine di mail e chiamato insistentemente il vostro numero, senza ricevere alcun tipo di risposta.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
