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BLOCCO CONTO GIOCO SNAI

In lavorazione Pubblico

SNAI

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. F.

A: SNAI

16/02/2022

Buongiorno, scrivo a nome di Lorenzo Felix intestatario di un conto gioco SNAI. In data 16/02/2022 è avvenuta senza alcun preavviso o spiegazione la sospensione del conto gioco. Si chiede l'immediato sblocco con annesse spiegazioni in merito. Si fa inoltre presente che sul conto gioco è giacente una somma in denaro di mia proprietà di circa 2200 euro. Cordiali saluti

Messaggi (1)

L. F.

A: SNAI

18/02/2022

Scrivo una seconda mail relativamente al conto gioco intestato a Lorenzo Felix( numero conto:21254343) per esprimere quanto io sia fermamente convinto di aver rispettato tutte le norme di lealt&#224 a cui il giocatore deve ispirarsi nell&#39esecuzione del contratto di gioco con voi stipulato e dunque ritenga inappropriato il provvedimento di sospensione nei miei confronti. Chiedo la possibilit&#224 di avere un contatto ed una forma di assistenza telefonica. Chiedo inoltre che mi venga comunicato da parte vostra il saldo giacente sul conto e dunque la somma in denaro che mi spetta qualora io richieda la chiusura del conto gioco. Cordiali saluti.

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