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blocco traffico dati arbitario

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Malfunzionamento

Reclamo

G. D.

A: Wind tre s.p.a.

27/11/2024

Ricevo oggi questo messaggio per la quarta volta con un traffico ad oggi 27-11 di 180 GB quando dovrebbee essr illimitato da contratto! posso avere una risposta sensata da esta compagnia? WINDTRE per ottimizzare le risorse di rete a beneficio di tutti i suoi Clienti, si riserva di limitare temporaneamente la velocita' di connessione dati alle linee che presentano un utilizzo tale da pregiudicare le prestazioni della rete. Ti invitiamo a modificare l'utilizzo della tua offerta dati. Trascorsi 7 giorni da questa comunicazione e in assenza di una modifica del tuo profilo di utilizzo dati, avrai una riduzione di banda a 640 kbps per max 72 ore. Info windtre.it/info-rete-dati/ aleellegato screenshot con consuno alla data di oggi

Richiesta di assistenza 03 dicembre 2024

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