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bolletta aumentata

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edison energia

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Altro

Reclamo

C. G.

A: edison energia

07/11/2024

Salve vi scrivo per avere chiarimenti riguardo all'eccessivo aumento dell'importo ,dalla prima bolletta alla seconda. Dove ho notato che gli importi degli oneri ecc, sono aumentati, e, in più mi è stato addebitato un importo di euro 37,50 di Edison protegge luce , ma io non ho assolutamente aderito , confermato o inviato alcun consenso riguardo a questo importo che penso sia come un assicurazione. quindi vi chiedo di annullare questo importo nelle prossime bollette, e di spiegarmi il motivo per il quale improvvisamente avete alzato tutti gli importi. già nella seconda bolletta. Confermo anche che io ho una stanza ,monolocale piccolo, dove porto gli abiti a lavare fuori in lavanderia , non ho forno solo frigo. comunque in una sola stanza non è possibile consumare molto .Se le vostre spiegazioni fossero non soddisfacenti vi posso confermare che cambierò fornitore. Allego bollette n.2 Cristina Guerrieri

Messaggi (1)

C. G.

A: edison energia

07/01/2025

Salve signori ci sono informazioni sbagliate riguardo alle mie bollette pagate nel mio profilo del vostro sito. Come la bolletta da me pagata di euro 180,00 non risulta esserci e altra. Vi chiedo di riparare a questa confusione che avete fatto e in caso chiedo rimborso per bollette pagare ma da non pagare .Fra l'altro viste la cifra come 180,00 euro di costo per solo mio consumo elettrico che non posso avere consumato, e della assicurazione che nonostante io non ho dato il consenso, voi me l'avete addebitata in bolletta, e, della cifra riguardo la morosità che non mi spettava. .Vi informo che cambierò fornitore appena possibile. Allego documentazione. Cristina Guerrieri

Richiesta di assistenza 07 gennaio 2025

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