Buongiorno,
vorrei fare reclamo per aver ricevuto bollette del gas quatruplicati , per me impossibili da pagare .
Ho scoperto che è stato modificato il costo al mq del gas , senza motivo, in modo unilaterale e senza aver ricevuto una valida comunicazione.
Le clausole o le modifiche del contratto , gravemente peggiorative per il cliente , VANNO AUTORIZZATE .
Ho già pagato una bolletta di 1267 euro ed ora me ne mandano una di oltre 1300 euro . Ma scherziamo ! Dove li trovo io ? In casa siamo solo due persone che hanno sempre pagato circa 500 euro o poco più .
Attendo il rimborso di quanto pagato in più , rispetto ai precedenti consumi annui .
Grazie se mi darete una risposta
Adele Durante
