Buonasera,
il giorno 15 febbraio 2024 ho inoltrato la richiesta di recesso linea attraverso il vostro sito web, ricevendo comunicazione di avvenuta ricezione (allego screenshot della comunicazione).
In seguito, poiché non offrite il servizio di trasloco linea, ho riattivato una nuova linea e portato il mio numero di telefono presso il nuovo indirizzo (come da voi richiesto).
Attualmente però mi ritrovo con ben 2 fatture da pagare, una corretta (nuovo civico dell'abitazione), l'altra invece non mi è dovuta da pagare perchè fa riferimento a un periodo in cui io ho già cessato di usare la vostra linea (civico n.4).
Chiedo pertanto di annullare la fattura e di procedere immediatamente alla disattivazione della linea di Via giovanni Amendola n.4.
Resto in attesa di urgente riscontro.
Cordialmente
