Bonifico effettuato ma non risulta

Buonasera, un mese fa ho fatto prenotazione con carta di credito che qualche giorno fa mi hanno rubato. Quindi ho chiamato ( in uno dei numeri che compaiono sul sito) per capire come poter fare e un certo Alessio mi ha detto di fare un bonifico di 700 euro che sarebbe stato subito rimborsato al seguente Iban : IT68A0306967684510340901754 a Maria verde. Arrivata stamattina all’aereoporto non risultava nulla, nessun bonifico e il numero non rispondeva più. La compagnia si è totalmente liquidata! Ovviamente ho fatto una denuncia ma esigo che l’azienda mi rifaccia immediatamente il bonifico !

- Please type your reply above this line - Your request (6878227) has been updated. If you wish to add additional comments, please reply to this email. Help (DYI - DoYouItaly) 20 Apr 2026, 17:22 CEST Good afternoon, Thank you for contacting us. Please be informed that the unblocking of the deposit can take up to 30 business days depending on the credit card company. If you have not received the deposit by that time, please let us know and we will contact the rental company. Apologies for any inconvenience caused. Kind regards, Yana DoYouSpain.com - Carjet.com - DoyouItaly.com Reclami 17 Apr 2026, 23:30 CEST

Ma quale deposito? Non avete trattenuto nulla dalla carta di credito perché l’ho persa e l’ho bloccata ma avete voluto che facessi un bonifico di 700 euro che però non è stato riconosciuto al momento del ritiro dell’auto! E il numero di telefono della persona con cui abbiamo parlato e scritto risulta dai contatti che avete voi sul vostro sito ! Ci sono cetianaia di recensioni della vostra compagnia che in un modo o nell’altro chiede bonifici che poi non ridate mai , né soldi né auto ! Rispondete in merito a questo!

- Please type your reply above this line - Your request (6887616) has been updated. If you wish to add additional comments, please reply to this email. Help (DYI - DoYouItaly) 22 Apr 2026, 17:04 CEST Dear Dario: Thank you for contacting us. I’m sorry to hear that you had problems with your rental. We’ve contacted the hire company about the issue you’ve mentioned and will get back to you as soon as possible. Kind regards, Yana DoYouSpain.com - Carjet.com - DoyouItaly.com Reclami 20 Apr 2026, 19:30 CEST