Spett. SBS S.P.A.
Via Circonvallazione SNC
28010 Miasino (NO)
In data 30/10/2023 ho acquistato presso il Vostro sito: https://www.sbsmobile.com un Bumper per iPhone 14 Pro Max, trasparente pagando contestualmente l’importo di
€ 19,90.
A distanza di circa 15 mesi circa dall’acquisto, senza mai averlo utilizzato e tenendolo custodito in un cassetto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare, si è scolorito e presenta un ingiallimento particolarmente sgradevole.
Nonostante le mie numerose email con il Vs supporto tecnico, mi è stato negato qualsiasi mia richiesta di garanzia.
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Allegati:
Conferma ordine/Copia contratto d’acquisto
Ricevuta di pagamento
