Oggetto
Richiesta sostituzione/adeguamento scaldabagno Bosch Therm 4200 – sicurezza prodotto e difetto
Spett.le Bosch Home Comfort Italia,
il sottoscritto Daniele D’Amore espone formalmente quanto segue:
Sono proprietario di uno scaldabagno Bosch modello Therm 4200, acquistato circa 5 anni fa e installato presso la mia abitazione.
Ho appreso con estrema preoccupazione che Bosch ha pubblicato un avviso di sicurezza riguardante tali modelli, per possibile rischio di fuoriuscita di monossido di carbonio con potenziale pericolo per la salute e l’incolumità degli utilizzatori.
Tale circostanza è confermata da comunicazioni ufficiali, secondo cui alcuni modelli Therm 4200 prodotti tra il 2019 e il 2025 sono stati oggetto di richiamo e adeguamento gratuito a causa di possibili emissioni pericolose di monossido di carbonio.
Nel mio caso:
non sono mai stato contattato per alcun richiamo o adeguamento
continuo ad utilizzare un apparecchio potenzialmente pericoloso
l’apparecchio presenta già problematiche (perdita valvola/gruppo acqua) con costi di riparazione sproporzionati rispetto al valore del prodotto
PROFILI DI RESPONSABILITÀ
Si evidenzia che:
ai sensi dell’art. 114 e seguenti del Codice del Consumo, il produttore è responsabile per danni causati da prodotti difettosi;
ai sensi dell’art. 1176 c.c. e 1375 c.c., sussiste obbligo di correttezza e buona fede;
ai sensi dell’art. 1490 c.c., il bene deve essere idoneo all’uso e privo di vizi;
un prodotto con potenziale rischio di intossicazione da monossido di carbonio è da considerarsi intrinsecamente pericoloso;
RICHIESTA
Alla luce di quanto sopra, si richiede con urgenza:
verifica immediata del mio apparecchio
adeguamento gratuito come previsto dalla vostra campagna di sicurezza
oppure, in alternativa:
sostituzione completa dello scaldabagno
oppure
fornitura del ricambio necessario a costo simbolico
DIFFIDA
Si diffida formalmente la società dal lasciare in uso un prodotto potenzialmente pericoloso senza adeguato intervento.
In mancanza di riscontro entro 7 giorni, mi vedrò costretto a procedere con:
segnalazione all’Autorità Garante e al Ministero competente
esposto per sicurezza prodotti
azione legale per responsabilità da prodotto difettoso
Resto in attesa di urgente riscontro.
Distinti saluti
Daniele D’Amore
