Spett. Dyson Italia
In data 28/12/2023ho acquistato presso il Vostro negozio un aspirapolvere Dyson v11 pagando contestualmente l’importo di 790€.
A distanza di 23 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato.
In particolare,motore rotto
Ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 richiedo pertanto la riparazione del prodotto e, ove la stessa risultasse impossibile o eccessivamente onerosa, richiedo fin d’ora la sostituzione dello stesso senza spese a mio carico o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
Mi è stato proposto un Dyson v12 origin ma il prodotto è di minore prestazioni e prezzo rispetto al mio originale.
Prego gentilmente di sostituire il prodotto con uno di pari prestazione e prezzo
