Oggi 2 Giugno c.a. ho eseguito tramite il web form la procedura per la disdetta di un numero mobile dal mio contratto che comprende: una linea internet e due numeri mobili. Quando inserisci il numero che vuoi disdire, il motivo e premi sul pulsante "disdici ora" scopri che a differenza del numero fisso (entro 30 gg.), il numero mobile viene disattivato dopo un paio di ore. Telefonando in Fastweb vieni indirizzato ad un call center in Albania e l'operatore gentilmente ti informa che il numero è stato cancellato definitivamente e non può essere recuperato. Essendo per legge io il proprietario del numero domando come può una compagnia telefonica cancellare un numero telefonico sapendo che può essere un contatto con diverse realtà che vanno dai parenti ed amici a realtè pubbliche come istituti, agenzie e sanità. Inoltre senza una verifica che sia stato l'interessato ad effettuare l'operazione (è un controllo che viene eseguito tramite sms o email) come si può cancellare un numero di telefono? Quindi vorrei che questi signori mi restituiscano quanto scorrettamente tolto.
