Cancellazione viaggio e rimborso solo parziale

Buongiorno mi è stato cancellato un viaggio direttamente da loro a fronte di un pagamento di 1182 il rimborso è stato di soli 597 a fronte di chiamate e di un reclamo tramite il metodo di pagamento (PayPal) mi è stato detto di denunciare il fatto e caricarlo su PayPal inoltre mi hanno eliminato tutte le mail loro avute con me il voucher ottenuto dopo pagamento di viaggio e le mail dove promettevano rimborso più alto su metodo di pagamento e voucher più alto di quello spettante per fortuna sono riuscito ad avere ancora sulla mia mail queste mail ma del rimborso oltre quei 597 non si è visto nulla

Gentile Davide, Grazie per averci contattato. Riscontriamo la sua comunicazione relativa al suo reclamo per la prenotazione da lei indicata. Date le regioni che ha gentilmente esposto nella sua lettera, chiediamo cortesemente di darci il tempo necessario per effettuare gli opportuni adempimenti e per controllare i nostri sistemi di gestione delle prenotazioni, nonché sentire i fornitori coinvolti nella vicenda. Certi della sua comprensione, ringraziamo anticipatamente per la pazienza. Cordiali Saluti Denise Complaints and Disputes Department lastminute.com is a brand of lm group This email is intended solely for the addressee(s) and the information it contains is confidential and/or privileged. If you are not the intended recipient (or received this email in error), please delete this email and inform the sender as soon as possible as any unauthorized copying, disclosure, distribution or other action of the material in this email is strictly forbidden and could be a crime. On Thursday 12-03-2026 02:45:38, reclami@altroconsumo.it wrote: