Gentile cliente,
in riferimento alla Sua richiesta n. 1526317 ricevuta tramite Altroconsumo in data 04/03/2026 e relativa alla Sua fornitura di energia elettrica, segnaliamo quanto segue.
Relativamente alla fattura n. 2025-0356123-E, facciamo presente che i costi di commercializzazione sono stati addebitati in maniera proporzionale ai giorni di effettiva prestazione. A dimostrazione, riportiamo di seguito il confronto tra la bolletta di dettaglio sopracitata e quella precedente n. 2025-0322790-E:
Fattura n. 2025-0356123-E:
Fattura n. 2025-0322790-E:
Per quanto concerne la quota potenza, le verifiche eseguite hanno rilevato effettivamente l’addebito dell’importo dell’intero mese anziché quello parziale per i giorni di effettiva fornitura; pertanto abbiamo provveduto all’emissione della nota di credito n. 2026-0063181-E dell’importo di € -4,02 che provvederemo ad inviarLe tramite e-mail e a rendere disponibile sulla Sua area personale.
Concludiamo informandoLa che la fattura n. 2026-0000798-E contiene i costi di gestione pratica di disattivazione della fornitura per un importo di € 29,00. La invitiamo pertanto a provvedere al saldo della stessa per l’importo totale, al netto della compensazione eseguita con la nota di credito n. 2026-0063181-E, di € 30,08. Forniamo di seguito le coordinate sulle quali eseguire il pagamento:
PER BONIFICO BANCARIO: Conto corrente intestato a Wekiwi Srl - BANCA UNICREDIT: IT30A0200805364000103895754
PER BOLLETTINO POSTALE: Conto corrente intestato a Wekiwi Srl N. 001030462871
Chiediamo gentilmente di inserire il numero cliente e il numero fattura nella causale, e di inviare la ricevuta del pagamento effettuato all’indirizzoclienti@wekiwi.it.
Rimaniamo a disposizione per ulteriori necessità e porgiamo cordiali saluti.
Rachele -Team Wekiwi
