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Concerto Fontaine DC carroponte
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Hai domande sul servizio Reclama facile? La richiesta del vostro cliente:... Nome clienteVALENTINA SPANOId00000305Pratica n.12959122Tipologia di problemaQualità del servizioDescrizioneDurante l’intera durata del concerto, l’acustica è risultata pessima: volume irregolare, eccessivo riverbero . Tali condizioni hanno reso l’esperienza musicale frustrante.
Inoltre il numero di partecipanti ha superato la capienza ottimale dell’area, creando disagi notevoli:
• visibilità limitata per la maggior parte del pubblico
• impossibilità di muoversi agevolmente
Considerato il costo del biglietto e la rilevanza del gruppo è legittimo aspettarsi una qualità organizzativa adeguata. In questo caso, il servizio ricevuto è stato nettamente inferiore alle aspettative, compromettendo l’esperienza culturale e il diritto del consumatore a un evento di qualità.
In allegato lascio i due biglietti acquistati
