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le riportiamo stralcio dei termini e condizioni di acquisto accettati:
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Posta originale:
Concerto Fontaines DC - Carroponte Sesto San Giovanni MI
Hai ricevuto un reclamo da ALBERTO BHai ricevuto un reclamo da ALBERTO B
ALBERTO B vi ha contattato tramite il portale Reclama Facile, un servizio della nostra associazione che ha lo scopo di favorire la comunicazione tra le parti per raggiungere una definizione amichevole della controversia.
Cosa fare per rispondere direttamente al Vostro cliente?
Per inviare un riscontro direttamente al Vostro cliente è sufficiente rispondere a questa email senza modificarla. In caso contrario assicuratevi di includere nella vostra risposta il seguente codice di riferimento:
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Il reclamo è stato redatto e inviato in autonomia dal vostro cliente. Altroconsumo non è stato coinvolto per valutarne il merito.
L'utente ha scelto di pubblicare il suo reclamo che è quindi visibile nella Bacheca dei reclami sul nostro sito e può essere indicizzato dai motori di ricerca: anche la vostra risposta sarà resa pubblica nella medesima pagina per garantirvi il diritto di replica. Raccomandiamo di non includere nella risposta dati personali o altre informazioni che non desiderate divulgare. Eventuali allegati restano sempre privati.
Hai domande sul servizio Reclama facile? La richiesta del vostro cliente:Nome clienteALBERTO BOERETTOId00000305Pratica n.12945531Tipologia di problemaQualità del servizioDescrizioneBuongiorno,
con la presente per richiedere reclamo in merito all'organizzazione del concerto dei Fontaines Dc avvenuto in data 19/6/25 presso Carroponte - Sesto San Giovanni MI.
Purtroppo, una volta entrato alle ore 20.00 e procedendo verso il palco per prendere posto, mi sono accorto della calca di gente e la non possibilità di proseguire. Questo perché era stato creato un PIT a insaputa di tutti e che solo chi era entrato inizialmente ne aveva potuto usifruire.
Inoltre erano state create anche due terrazze rialzate ai lati del palo, sempre per quelle persone, credo, entrate all'apertura dei cancelli. Faccio presente questo perché i biglietti non si differenziavano tra PIT o NON PIT quindi tutti avrebbero dovuto avere una possibilità di recarsi sotto palco o comunque avere una buona qualità visiva e sonora.
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