confezione interna del pacco strappata

Spett. [NOME AZIENDA] In data [DATA] ho acquistato presso il Vostro negozio un [PRODOTTO] pagando contestualmente l’importo di [€]. [DESCRIZIONE DEL PROBLEMA] spettabile azienda bottegaverde in data26/11/2024 mia figlia bosco chiara ha ricevuto il vostro pacco pagando contestualmente euro 46,94 e allinterno delle suddette confezioni i separatori dei prodotti erano strappati. questi erano dei regali da fare e abbiamo dovuto tirar via dalle confezioni questi pezzi perchè, come vi ho scritto prima, strappati quindi inutilizzabili. spero nella vostra comprensione appunto perchè erano regali e in queste condizioni mia figlia non se l'è sentita di consegnarli. ha dovuto optare per qualcosaltro. saluti