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consegna in forte ritardo

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

R. C.

A: poste italiane

02/08/2023

salve,in data21-06-2023 poste italiane di verona prendeva in carico raccomandata market codice572739484235 contenente f24 di ravvedimento fiscale intestata allo scrivente.il 23-06-2023,la stessa si fermava in lavorazione presso il centro operativo postale di roma 55778 fino al giorno 19-07-2023 dove hanno tentato la prima consegna.L,avviso di cortesia prevedeva il secondo tentativo di consegna dopo il terzo giorno solare.Sono rimasto in casa nei giorni seguenti senza risultato fino ad aprire un tiket reclamo on line n°8010688021 verso poste italiane.con l,avviso di cortesia non potevo ritirare personalmente.dopo il reclamo finalmente sono entrato in possesso della raccomandata in data 01-08-2023.La raccomandata spedita il 21-06-23 indicava un tempo massimo di 30 giorni per effettuare il pagamento o ricorrere contro il provvedimento.Il 02-08-2023 ho effettuato il pagamento e mi aspetto ora la richiesta di un interesse di spesa aggiuntiva da parte del mittente senza averne colpa.giudicate voi.

Messaggi (1)

poste italiane

A: R. C.

15/09/2023

Gentile Cliente,La invitiamo a presentare un reclamo compilando gli appositi form che potrà trovare on line sul nostro sitowww.poste.it.Oppure inviando unaLettera di Reclamo compilata in tutte le sue parti, utilizzando una delle seguenti modalità:- Posta Elettronica Certificata areclamiretail@postecert.it (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Fax al numero 0698686415 (è obbligatorio allegare la lettera di reclamo)- Lettera Raccomandata a Casella Postale 160- 00144 Roma- Consegna presso un ufficio postaleSe avrà necessità di ulteriori informazioni o assistenza ci potrà contattare al numero 803.160*.Cordiali salutiPoste Italiane*Le chiamate sono gratuite da rete fissa e mobile. Il numero è attivo dalle ore 8 alle 20 dal lunedì al sabato, esclusi i festivi


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