consegna pacco mai avvenuto

Buongiorno, il mio pacco sarebbe dovuto arrivare il giorno 4 marzo, il pacco risulta consegnato ma non è così, anche perché sono stata tutto il giorno a casa per aspettarlo e nessuno ha consegnato…vorrei gentilmente che si potesse trovare una soluzione perché non si possono buttare soldi così inutilmente, anche perché le persone lavorano non piovono di certo dal cielo, grazie mille e buona serata

@@REF_ID@df5918b88fd38661df@REF_ID@@Buongiorno, con il riferimento fornito individuiamo una spedizione destinata ad altro nominativo rispetto a quello del reclamante Ad ogni buon conto, se la spedizione oggetto di segnalazione è stata correttamente indicata, la merce non è mai stata consegnata al destinatario in quanto è rientrata al mittente. Questo perché non è stato possibile perfezionare la consegna in quanto l’indirizzo che ci è stato fornito era privo di numero civico; ne abbiamo dato evidenza al mittente notificando una pratica di giacenza ma non abbiamo ricevuto alcuna istruzione, per cui il 12/03 abbiamo provveduto a rendere il collo Cordiali salutiAlessandra Scarcella Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.itInviato: mercoledì 27 marzo 2024 18:00A: Quality.Customercare quality.customercare@brt.itOggetto: consegna pacco mai avvenuto[MSG EXT]‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌