Consulenza astrologica mai erogata: appuntamento annullato senza avviso, nessun rimborso né ricevut

Desidero segnalare pubblicamente un’esperienza estremamente deludente avuta con una consulente astrologica attiva su Instagram con il nome di “Lumpa”. Dopo una richiesta effettuata oltre 7 mesi prima, mi è stato finalmente fissato un appuntamento per una consulenza astrologica, che tuttavia è stato annullato senza alcuna comunicazione da parte sua. Da quel momento, non ho più ricevuto nessuna risposta. Ad aggravare ulteriormente la situazione: • Non mi è stata fornita alcuna ricevuta fiscale, nonostante il pagamento effettuato; • Non ho ricevuto alcun rimborso • Non esiste alcun numero di telefono o contatto diretto per poter parlare con qualcuno dello staff. Il servizio è stato quindi pagato ma mai ricevuto, senza alcuna forma di tutela o rispetto del cliente. Mi auguro che questa segnalazione possa evitare ad altre persone di vivere lo stesso disservizio e invito la diretta interessata a fornire almeno un rimborso e le dovute spiegazioni.