Contabilità scorretta

Buongiorno, in questo anno (2023) il pagamento della rata mensile sul finanziamento auto (Opel Corsa) abitualmente legato al rid bancario, nei mesi di giugno e di agosto è andato insoluto. I mesi successivi a quelli in questione (luglio e settembre) ho coperto la cifra mancante (183 euro) con bonifico bancario, di cui poi ho mandato copia alla finanziaria su un numero di telefono fornitomi appositamente.La Finanziaria Stellantis sostiene che ancora manchi uno dei due pagamenti, che invece sono 9 come i mesi in questione (da gennaio a settembre).Sono stata ripetutamente chiamata al telefono dalla società di riscossione alla quale ho più volte inviato le copie dei pagamenti effettuati per tutto il 2023, senza però risolvere il problema dal loro punto di vista.

Gentilissima Sig.ra Pagliaini,in riscontro alla Sua in calce, siamo a comunicarLe di aver preso in gestione la Sua posizione.A tal proposito Le comunichiamo di aver provveduto a prendere contatti con le funzioni aziendali coinvolte al fine di ricevere le opportune delucidazioni in merito a quanto oggetto di contestazione.Queste ultime ci hanno confermato di aver avviato le opportune e necessarie verifiche, all'esito delle quali provvederemo a fornirLe immediato riscontro.Nel mentre, rimaniamo in ogni caso a disposizione per qualsiasi eventuale necessità.Cordiali saluti COMPLAINTS OFFICE LEGAL, AML COMPLIANCE DIRECTION Via Plava 80, 10135 Torino reclami@stellantis-finance.com reclami@stellantisfinance-cert.it www.stellantis-financial-services.it Da: Inviato: mercoledì 4 ottobre 2023 19:58A: reclami-bancapsaitalia - BFrecla reclami@stellantis-finance.comOggetto: [EXTERNAL]RECLAMA FACILE: Contabilità scorretta - (CPTIT01889948-00)You don't often get email from . Learn why this is importantEXTERNAL: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.

Gentilissima Sig.ra Pagliaini,in riferimento alla pratica in oggetto e in riscontro alla Sua in calce, La invitiamo a prendere visione di quanto in allegato.Cordiali salutiUfficio Reclami COMPLAINTS OFFICE LEGAL, AML COMPLIANCE DIRECTION Via Plava 80, 10135 Torino reclami@stellantis-finance.com reclami@stellantisfinance-cert.it www.stellantis-financial-services.it Da: Inviato: mercoledì 4 ottobre 2023 19:58A: reclami-bancapsaitalia - BFrecla reclami@stellantis-finance.comOggetto: [EXTERNAL]RECLAMA FACILE: Contabilità scorretta - (CPTIT01889948-00)You don't often get email from . Learn why this is importantEXTERNAL: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.