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Buongiorno,ho portato la mia DS7 Crossback presso officina indicata da Stellantis dopo il richiamo per la catena di distribuzione il 17/02/2026. Da quel momento non ho più avuto la mia macchina perché c’è un problema con la consegna dei pezzi di ricambio, ho chiesto un auto sostitutiva ma mi è stata negata perché la campagna non la prevede. Più di un mese senza auto per una famiglia numerosa e soprattutto per il lavoro mi sta creando un grande disagio. Ho chiesto se ci una presunta data di riconsegna dell’ auto ma la risposta è stata “ non sappiamo dirle nulla”.

Buongiorno , meno di 12 mesi fa ho acquistato una auto Jeep Renegade presso concessionario Stellantis C.so Giulio Cesare TO . Auto con 20.000KM , oggi ne ha 29.500. Tutto con garanzia Spotycar. Oggi si rompe la frizione e mi dicono che è un danno da usura e non viene rimborsato. Mi chiedo : ogni 9000 km mi toccherà spendere 1000 euro di frizione ? Una frizione usurata si può considerare tale verso i 100.000 kilometri e non con auto con 2 anni di vita che ti vengono vendute con garanzia che dichiara di aver fatto oltre 1000 controlli prima della vendita . Che responsabilità posso avere in questa vicenda se non essere inciampato in un incauto acquisto o una truffa?

Spett.le Altroconsumo, desidero segnalare il rifiuto di assistenza da parte di Peugeot Italia per la rottura della catena di distribuzione su una vettura di 4 anni con 76.000 km (Motore YH01), nonostante la manutenzione regolare documentata (3 tagliandi eseguiti). In data 28/02/2026, Peugeot (Pratica 03475168) ha negato il supporto definendo i propri piani di manutenzione come "indicativi". Ho già inviato formale diffida e messa in mora a Peugeot Italia e Stellantis Europe S.p.A. chiedendo il ripristino in garanzia. Chiedo il vostro supporto per contrastare questa pratica commerciale scorretta, comune a molti possessori di motori 1.5 BlueHDi.

Salve ho ritirato l'auto circa 20 giorni fa una citroen e c3 ho un problema con la ricarica del veicolo. Ho contattato il servizio clienti che si è limitato a darmi degli indirizzi di centri . Contattati tutti quelli della mia città e prima disponibilità dopo 1 mese . Io ho un auto nuova in garanzia e dovrei aspettare piu di un mese per sapere il difetto e poi sperare in una riparazione veloce. Non mi sembra che rispetta il codice del consumo ed in ogni caso non è una politica proprio corretta. Rimango a disposizione per qualsiasi ulteriore informazione . La targa è Hc772hw

Buongiorno, in data 19/10/2025 ho formalizzato ordine d'acquisto per nuovo peugeot 5008 plug-in hybrid che prevedeva da listino stellantis classe di emissioni pari a 23 g/km. A gennaio 2026 per puro caso ho scoperto che nel dicembre 2025 stellantis ha cambiato i listini e i criteri di omologazione delle emissioni passando da 23 g/km a 63 g/km. In sede di acquisto ho ben specificato al venditore che tale requisiti di 23 g/km fosse tassativo ed importante per me poiche' desidero beneficiare delle agevolazioni del pass gratuito del parcheggio su milano. Stellantis ha omesso di comunciarmi tale variazione. Da inizio gennaio 2026 persisto nel sollecitare stellantis nell'annullare il contratto di acquisto e di procedere con la restituzione pari al doppio della caparra; in quanto l'annullamento non è dovuto per causa mia ma solo a seguito di variazioni che ha fatto il venditore post vendita. Io se avessi saputo che le emissioni fosserso state maggiorate non avrei mai formalizzato l'acquisto e pertanto pretendo di ricevere il rimborso totale di € 1000 euro che corrisponde al doppio della caparra versata in sede del contratto nr 907497 del 19/10/2025 quando i listini stellantis confermavano valore V7 di emissioni 23 G/KM. Chiedo Vs intervento per definire la posizione ed ottenere il rimborso alle coordinate bancarie che stellantis ha gia' ricevuto ma si ostina a voler rimborsare. Io sicuramente non ritirero' mai il veicolo in quanto non è conforme all'ordine