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Contestazione importi

Chiuso Pubblico

Singles50

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. M.

A: Singles50

21/08/2024

Prato 21 Agosto 2024 Con la presente sono a chiedere la chiusura del contratto in essere. Ribadisco come già evidenziato precedentemente che al momento della sottoscrizione del contratto era stato indicato il costo di €5,99 . Le stesse condizioni contrattuali presenti sul vostro sito non indicano gli importi mensili in caso di abbonamento , in pregio all’obbligo di trasparenza prevista dal codice del consumo. Per questo motivo ritengo che la somma richiesta non sia dovuta e vi invito con la presente a stornare i suddetti importi. In mancanza valuterò opportuna azione di tutela dei miei diritti Cristina Mariotti

Messaggi (1)

Richiesta di assistenza 07 settembre 2024

Singles50

A: C. M.

18/09/2024

@@REF_ID@7073eba9991acdbbac@REF_ID@@Gentile cliente,ti confermiamo che il processo di recupero crediti è stato arrestato e il tuo abbonamento Premium è stato cancellato. Questo significa che non ci saranno ulteriori pagamenti e ulteriori richieste di pagamento.Se vuoi che esaminiamo ulteriormente questo caso, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti e controlleremo il tuo account.Distinti saluti, Ufficio reclami


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