La sottoscritta ha acquistato un televisore presso Unieuro e ho scelto di pagarlo con rate tramite Klarna.
- Sin dalla prima accensione il bene è risultato difettoso e non è mai stato utilizzabile.
- Ho già contattato Unieuro, che rifiuta categoricamente ogni possibile soluzione
- Ho già inoltrato una contestazione formale a Klarna, richiedendo la sospensione degli addebiti residui, visto che la questione non è ancora risolta e mi hanno riattivato pagamenti
e Klarna minaccia di rifarsi al recupero crediti
Richiesta:
Chiedo che il reclamo venga preso in carico e reso visibile nella bacheca consumatori, affinché altri utenti possano essere messi al corrente e possano evitare situazioni simili.
Chiedo inoltre che si intervenga perché il mio caso venga risolto: sospensione del pagamento fino ad una risoluzione del problema che mi sta creando disagio da maggio!
Grazie
