Buongiorno,
l'id in oggetto sarebbe il numero d'ordine 1278046060 fatto da mail frankbald@gmail.com.
Ho comprato il biglietto per il certe notti tour a Roma il 10 settembre 2025 al costi di 96,23€, pagando effettivi 90,23€ perché in possesso di un coupon di 5€ di sconto.
Avevo comprato a questa cifra per avere l'ingresso nel settore PIT, unica scelta disponibile per questo settore. L'evento c'è stato la settimana scorsa, ma vedendo in dettaglio il prezzo del biglietto (anche perché ne ho comprato uno usato per la mia compagna) che allego noto che il prezzo reale sia 60€ + 9€ di diritti di prevendita, per un totale di 69€. Contatto ticketone qualche giorno fa e mi viene riferito quanto segue:
"La informiamo che lei ha acquistato il pacchetto, di conseguenza ci sono i cosi accessori dei Servizi legato al Pacchetto. La informiamo che il prezzo riportato sul biglietto fa riferimento unicamente al costo del biglietto e che i costi accessori del pacchetto vip non sono indicati sul prezzo del biglietto"
Purtroppo non capisco di cosa parlino, in quanto io non ho avuto nessun servizio accessorio di questo fantomatico pacchetto VIP, quindi chiedo il rimborso di 21,23€ di differenza tra biglietto e quanto pagato da me. Saluti,
Francesco Baldacchini
