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Da mesi aspetto un rimborso da parte di Edreams

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Prenotazioni

Reclamo

G. L.

A: EDREAMS

23/03/2024

Buongiorno, Ho prenotato un volo di andata e ritorno per 5 persone con Edreams. Le compagnie aeree hanno annullato il volo e io non ho usufruito del servizio! In compenso sono più di 4 mesi che ho chiesto il rimborso e ancora non ho visto nulla. Continuo a chiamare Edreams e mi dicono che loro non hanno ricevuto alcun rimborso dalle compagnie aeree, invece le compagnie aeree mi hanno detto che hanno effettuato prontamente il rimborso. Io non so a chi credere, si scaricano il barile a vicenda! A me non importa nulla, ho pagato quasi 900 euro a Edreams e voglio il rimborso da Edreams che mi spetta, e che attendo da 4 mesi ormai! Numero fatture: 2024-SAL7-000600984 2023-SAL7-008070931 Numero di prenotazione: 12872681472 12861384571 Riferimento prenotazione compagnia aerea: LCPQ2V, LZALI9, 5TDCG6 PF3WFC, LZ7S7Q, 5T1Z39 Ora ci sono tutti i dati e ho tutta la documentazione che i voli non sono mai partiti.


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