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DIchiarazione falasa da parte di acquirente

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

G. C.

A: eBAY

20/10/2023

Buongiorno ho effettuato una vendita di 106 dischi in vinile usati tramite eBay, che dopo aver ricevuto il pagamento ho spedito regolarmente la merce, ma successivamente ho ricevuto una richiesta di rimborso da parte dell'acquirente che in merito alla merce da me inviata dichiarava che non corrispondeva a ciò che era pubblicato nell'annuncio, dichiarazione falsa, ho comunicato subito a eBay circa il il comportamento dell'acquirente, eBay pur avendo io fornito le prove della falsa dichiarazione ha emesso rimborso a favore dell'acquirente, quindi oggi non solo mi ritrovo a dover restituire i soldi a eBay ma in più o perso la merce che ho spedito. E chiaro che nel frattempo ho provveduto a bloccare il mio conto corrente onde evitare prelievi forzosi da parte di eBay. Vi chiedo consigli su come risolvere questa amara situazione. Buona giornata


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