eBAY

Oggi mi è arrivato da Ebay la comunicazione che ho l'obbligo di rimborsare un acquirente che mi ha distrutto un costoso obiettivo. L'acquirente, a Los Angeles ha acquistato un mese fa da me un pregiayo obiettivo in perfette condizioni, revisinato e garantito. Mi contatta dopo pochi giorni dicendomi che l'obiettivo è aperto in 2. Io mi prendo la responsabilità per la professionalità che ci contraddistingue da 30 anni e lo faccio andare da un riparatore. Il riparatore dice che si è aperto dopo un fortissimo urto. Lui mi dichiara per iscritto che il oacco gli è stato consegnato integro. ( Quindi...?). Ebay mi obbliga a prendere il reso, dicendomi però che una volta ricevuto avrei potuto intervenire se l'obiettivo fosse stato danneggiato da lui. Arfiva il pacco con l'obiettivo con le pari in metallo del paraluce integrato addirittura piegate. Mando le foto a Ebay che mi dice che risultando consegnato ora lo devo rimborsare comunque perché loro non sono in grado di gestire la cosa. Ma se ci sono le foto iniziali, quelle finali, la duchiarazione di pacco Integro e la duchiarazione di un riparatore....? Questa cosa è inaccettabile, tra l'altro sono oltre 2000 dollari, non spicci. E l'obiettivo è, come ha detto il riparatore di Los Angeles, non riparabile....

Buonasera, ho fatto un acquisto su ebay che non era conforme alle foto che avevo visto quindi l'ho restituito al venditore, il reso è stato accettato e c'era anche la garanzia ebay. Dopo qualche giorno l'articolo è arrivato al venditore ma non ho ricevuto il rimborso così ho contattato l'assistenza ebay che mi ha risposto di dare qualche giorno di tempo in più al venditore per fare il rimborso e mi confermava che il reso era stato accettato e che l'articolo era arrivato a destinazione. Al termine di questa conversazione il mio account veniva sospeso senza motivo da ebay e mi veniva detto che avrei perso la garanzia ebay sui rimborsi. Dopo qualche giorno ricevevo una mail da ebay e diceva che dopo aver esaminato i dettagli della controversia anno stabilito che non avrei ricevuto il rimborso di 520 euro. Richiedo lo sblocco del mio account e il rimborso immediato

In data 29/03/2025 ho acquistato un prodotto "Samsung 1TB 2TB SSD 970 EVO Plus NVMe 250GB 500GB Internal Solid State Drive Lot", nella variante da 500 GB (ordine n. 07-12893-51791, oggetto n. 116452023381, importo pagato EUR 51,74). Solo ora, a seguito di verifiche tecniche, ho scoperto che il prodotto non è un Samsung originale.Durante l'utilizzo, l'unità mi ha causato problemi di funzionamento, con blocchi ripetuti del computer e la perdita di una rilevante quantità di dati personali. Il prodotto consegnato non corrisponde a quanto descritto nell'inserzione (marca, modello e caratteristiche) e rappresenta un difetto di conformità ai sensi degli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo in quanto PRODOTTO CONTRAFFATTO. Ho chiesto ad ebay di intevenire e di tutelarmi mentre il venditore non ha risposto nemmeno risposto. Ebay ha solo chiuso l'inserzione: è servito a poco, il venditore ha semplicemente cambiato titolo all'inserzione e attualmente sta continuando a vendere prodotti contraffratti.

Numero ordine eBay 19-15298-56841 Buonasera, il 19 ottobre ho ordinato e pagato un tablet su eBay euro 1230,69. Dopo poche ore nella stessa giornata ho provato ad annullare ordine e fatto contestazione su PayPal, il venditore mi ha scritto che non poteva annullare l’ordine e che lo avrebbe spedito nell’arco di 2-3 giorni (allego screenshot). Mi sono quindi rassegnato a riceverlo ed ho annullato la contestazione su PayPal. Ad oggi il tablet risulta ancora da spedire (ultimo giorno per la consegna era il 28 ottobre). Ho contattato eBay ma non può fare niente perché risulta una contestazione CHIUSA con PayPal. Ho chiamato PayPal ma non possono aprire un’altra contestazione. Ho scritto al venditore per avere chiarimenti ma non mi ha mai più risposto. Quindi mi ritrovo senza soldi e senza tablet. Chiedo il rimborsò della cifra pagata 1230,69 euro. Allego i seguenti screenshot : - dettaglio ordine -risposta venditore per rifiuto di annullamento ordine - dettaglio ordine ad oggi dove risulta ancora non spedito

Buongiorno Voglio segnalare Ebay in quanto non mi sta permettendo di mettermi in contatto con il venditore da cui ho regolarmente acquistato il prodotto (e pagato). In seguito mi è stato sospeso account (senza darmi spiegazioni, seppur richieste per cercare una soluzione) dicendomi che ho perso ogni diritto, ma io ho il pacco già pagato in dogana e devo mettermi in contatto con il venditore.