eBAY

In data 13/02 mi arriva una email da ebay che mi mette al corrente che i miei fondi in entrata sono bloccati per una verifica del mio account venditore (account attivo da un anno e mezzo con più di 40k di transazioni all’attivo). Premetto che si tratta di un profilo aziendale regolarmente registrato con P. Iva. E che la verifica potrebbe durare anche 3 giorni. Mi viene chiesto su un’altra email di inserire il documento che attesti che sia io a detenere la partita Iva, seguente VISURA CAMERALE e verifica tramite microaccrediti sul conto. Procediamo anche se tutto ciò era già stato fatto all’apertura dell’account. Passano i giorni e chiediamo di chiamarci tramite supporto clienti. A questo punto ci rendiamo conto che ebay sta solo perdendo tempo per trattenere i nostri soldi. Ergis del servizio clienti successivamente per email ci richiede la prova di avvenuta spedizione degli ordini (166 ordini) tutti ordini che sono stati già consegnati da tempo e con feedback positivo. Con tanta pazienza al telefono spieghiamo che può vederlo dal mio pannello dato che TUTTE le spedizioni hanno tracking. In ogni caso per evitare perdite di tempo procediamo con inviare le prove per email. Passano 2 giorni e in questi giorni si creano altre spedizioni. Ebay ci manda una mail dove questa volta ci chiedono i tracking delle altre spedizioni create. E procediamo di nuovo. In tutto questo abbiamo perso 15 giorni e i soldi sul conto continuano ad aumentare perché noi siamo costretti ad anticipare i soldi ai fornitori nel frattempo. Oggi ci vengono chiesti per email le fatture degli oggetti in vendita. Specifichiamo che per legge io non sono tenuta a darle, così loro potrebbero venire a sapere dei miei fornitori e tutte altre informazioni personali e strettamente legate alla privacy personale. A questo punto elimino tutto il catalogo ebay con la fermezza di non venderci ne comprarci mai più. Glielo dico e non rispondono più. Chiedo di chiamarmi al telefono per un altro problema sul sito perché scopro che mi hanno bloccato le chiamate e le mail anche direttamente dal sito (non appare più il banner per farti chiamare dal servizio clienti). E mi chiedono scusa dicendo che mandano una mail al reparto competente ma ancora i soldi non si sono sbloccato. Siamo a un mese. QUESTA È APPROPRIAZIONE INDEBITA DI SOLDI ALTRUI. Ora sono costretta a sporgere denuncia con avvocato perché esigo anche gli interessi

Premetto che sono da oltre 12 anni sulla piattaforma e non sono mai stato tutelato da eBay nè come venditore nè come acquirente. La prima volta acquistai un blocco motore completo per scooter che arrivò non come da descrizione perchè era totalmente vuoto all'interno, quindi una truffa vera e propria che nonostante l'appello fatto ad eBay non venne accolta. La seconda volta spedisco CON ASSICURAZIONE un action figure da 70€ tramite il servizio Packlink loro affiliato, il pacco arriva investito, riscotchato e bagnato al cliente che giustamente chiede rimborso, peccato che Packlink mi dice che abbia fatto male io l'imballaggio (sì certo dopo 16 anni che vendo e acquisto online non so fare un imballaggio, specialmente se viene bagnato ed investito...) e se ne lava le mani nonostante l'assicurazione pagata. Stessa cosa Ebay, non gli interessa se un loro affiliato violi un contratto a pagamento assicurato, mi hanno estorto la somma intera forzatamente dal conto in banca senza farmi avere il reso del pacco!!! Solo questa roba è: appropriazione indebita, violazione dei termini di contratto e violazione del D.L. n°206 del 6/9/2005. Questa volta, invece, ricevo svariate volte offerte ridicole per uno schermo che accetto, ma che non vengono mai pagate. Allora scocciato segnalo per mancato pagamento l'ultimo acquirente che mi ha fatto una offerta ridicola che ho ingenuamente accettato. Ebay sicuramente ha minacciato una penalità, allora il genio in questione ha deciso dopo 1 SETTIMANA di effettuare il pagamento. Bene, spedisco lo schermo in un imballaggio apposito, arriva sano e salvo come da descrizione ma l'acquirente subito dopo avvia il reso. Peccato che la ragione per cui lo restituisce e quella che ha selezionato non combacino. Lui nel motivo ha scritto "l'oggetto non è come da descrizione", cosa falsissima, infatti come motivo di reso ha selezionato "DANNEGGIATO DURANTE IL TRASPORTO" perchè altrimenti gli sarebbe stato contestato il reso. Nonostante averlo fatto notare questa GRAVE discrepanza nonchè raggiro del regolamento all'assistenza eBay, dicono semplicemente che il reso è comunque un diritto dell'acquirente anche se nell'annuncio c'era selezionata bella visibile l'opzione "RESTITUZIONI NON ACCETTATE". Insomma sono stato truffato dall'acquirente e pure da eBay purtroppo diverse volte... Ho sbagliato a non chiudere il mio account prima continuando a vendere su Vinted e Wallapop che mi fanno guadagnare molto molto di più tutelandomi e senza rubarmi soldi tra commissioni ridicole e truffe subite. Di sicuro dopo tutti questi soprusi se questa ennesima storia non avrà un esito positivo in mio favore un paio di € solo per rompervi le palle legalmente li butterò volentieri, dopodichè dato che per il vostro metro di giudizio vanno bene questi comportamenti sulla vostra piattaforma, mi comporterò anche io come i pagliacci che tutelate. Poco mi interessa dell'account storico se tanto viene martoriato da truffatori e da una piattaforma menefreghista, lo chiuderò e ne aprirò diversi fake così offrendo ad altri utenti della piattaforma gli stessi trattamenti che ho subito io per rifarmi di tutti i soldi di cui sono stato truffato. Mi pento davvero di essermi iscritto e di esserci pure stato per tutto questo tempo su un sito semplicemente vomitevole, fazioso, avido e strafottente.

Pratica n. 14363943 Buongiorno, in data 26 Ottobre 2025, ho acquistato su eBay un occhiale che il venditore dichiarava come "nuovo". Per eBay Nuovo vuol dire: Oggetto nuovo, non usato e non indossato, nella confezione originale (scatola o borsa) e/o con etichette originali attaccate. Dovendo fare un regalo importante, non potevo certo offrire una confezione già aperta. Il codice di consumo (art.35) mi consente comunque di restituire l'oggetto anche senza motivazioni. Tramite il corriere Bartolini, in data 11/11 restituisco l'oggetto. Diverse volte abbiamo contattato anche telefonicamente eBay che puntualmente risponde "pratica chiusa" a vantaggio del venditore. Quindi a oggi non ho ne i 750 € e ne gli occhiali. In allegato copia dei documenti interessati.

Problema per mal funzionante prodotto pratica numero 14327743. Ho acquistato in data del14 gennaio 2026 una spazzola Dyson per modello Dyson DC 17 . Con la presente segnalo che la spazzola Dyson in mio possesso DC 17 non ha mai funzionato. Nonostante il corretto utilizzo, l'apparecchio presenta il seguente difetto: non gira la spazzola per lavaggio,non ruota. Essendo il prodotto ancora coperto da garanzia legale, richiedo la riparazione gratuita o la sostituzione integrale del componente difettoso,o a un rimborso totale entro 14 giorni. In attesa di un vostro riscontro. Cordiali saluti.

Buongiorno, ho acquistato tramite ebay un cellulare che veniva descritto molto diversamente da quello che ho ricevuto, ma ebay non mi permette di procedere alla restituzione per prodotto non conforme. Con la presente chiedo che ebay proceda immediatamente al reso con rimborso totale