Classifica aziende
- Reclami totali
- 253
- Numero di reclami *
- 79
- Reclami chiusi *
- 79%
- Tempo medio di risposta *
- Non risponde
Come calcoliamo il punteggio
Il punteggio di ogni azienda esprime la sua capacità di risolvere in via amichevole una controversia.
Il punteggio è calcolato a partire da tre indicatori ponderati :
Il punteggio è calcolato in base alla gestione dei reclami inviati negli ultimi 12 mesi. Se non viene mostrato alcun punteggio, significa che non abbiamo dati sufficienti per poterlo calcolare
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Ultimi reclami
Telefono restituito e non rimborsato
Acquisto telefono Funziona bene Dopo si resetta da solo una volta e perdo tuto, foto docs, portafogli elettronici Dopo 3 mesi lo rifà e decido di restituire il telefono ancora in garanzia Mi propongo dato il lasso di tempo rimborso 80 percento, o inviarlo in Cina o telefono nuovo ma al 50% di sconto Me lo fanno spedire in Germania a mie spese 33 euro e alla fine ne rimborso ne telefono Mi hanno rubato 250euro di telefono più 33 euro di spedizione
prodotto non consegnato
In attesa di spedizione Data dell'ordine: 18 ago 2025 Totale ordine: 160,00 € Numero ordine: 15-13457-12559 Vedi i dettagli dell'ordinePOMPA DI DOSAGGIO ELETTROMAGNETICA SEKO COMPACT AMS 200 POMPA DI DOSAGGIO ELETTROMAGNETICA SEKO COMPACT AMS 200 Consegna prevista ven. 22 ago. - mer. 27 ago. Intervallo di tempo per la restituzione scaduto il 10 sett.. Il venditore ha rifiutato di annullare l'ordine. Vedi dettagli POMPA DI DOSAGGIO ELETTROMAGNETICA SEKO COMPACT AMS 200 160,00 € Venduto da: lupi_1149 NON MI E STATA MAI CONSEGNATA E MAI RESTITUITO I SOLDI 160 EURO
sospensione permanente dell'account
Buongiorno, in data 27/09/2025 decido di attivare un account ebay da acquirente e tutto va a buon fine. In data 06/10/2025 ricevo due comunicazioni che il mio account è stato permanentemente sospeso per "attività rischiose". Dal momento che, dall'attivazione fino alla sospensione, NESSUNA attività è stata svolta sull'account (nessun acquisto, proposta di acquisto, vendita, messa in vendita, comunicazione, ecc.) decido di contattare l'assistenza dal link presente sulle mail e qui arriviamo all'assurdo: per contattare l'assistenza devo fare log in nel mio profilo, peccato che questo sia sospeso e quindi irraggiungibile. Lo stato dell'arte è quindi che il mio account è irraggiungibile per me mentre ebay ha completo accesso allo stesso, ivi compresi i dati della carta di credito, che non ha diritto di utilizzare in alcun modo dato che sull'account non è stata effettuato alcun atto di compravendita. Alla luce dei fatti chiedo che ebay ripristini la completa funzionalità del mio account nel più breve tempo possibile. Se viceversa, ma dubito fortemente, ebay sarà in grado di dimostare l'illegittimità del mio account allora lo stesso deve essere cancellato con tutti i dati in esso presenti, specialmente quelli della carta di credito, e non semplicemente sospeso. Grazie
DAOMICILIAZIONE EBAY
l'anno scorso ho venduto un articolo su Ebay, da quel momento mi sono state addebitate delle somme sulla mia postepay e nonostante io abbia cancellato il mio profilo rimane attiva sulla mia carta la domiciliazione. Poste Italiane ha detto di non poter revocare il mandato ma che deve farlo Ebay. Praticamente sarò costretta a cambiare Postepay. Ho inserito il codice beneficiario della domiciliazione, spero che possiate aiutarmi
Reclamo contro BRT / Packlink eBay per smarrimento pacco e mancato rimborso
Ho spedito tramite BRT (partner eBay/Packlink) un pacco relativo a una vendita su eBay. Non è stato consegnato perché il punto di ritiro era chiuso. Dopo oltre 10 tentativi di contatto con il call center BRT (attese di oltre 30 minuti, solo 4 volte in linea), ho ricevuto per settimane rassicurazioni fuorvianti; solo al quarto contatto mi è stato ammesso lo smarrimento del pacco. Nel frattempo ho dovuto rimborsare di tasca mia l’acquirente. Quando ho chiesto il risarcimento, Packlink mi ha respinto la pratica (email 22/09/2025, Pratica 20582853) sostenendo che fosse “fuori tempo massimo” (oltre 30 giorni dal ritiro). Tale diniego è inaccettabile: il ritardo è dipeso esclusivamente dalle rassicurazioni fuorvianti di BRT, che hanno impedito di aprire il reclamo entro i termini. Chiedo che BRT/Packlink eBay siano obbligate a: rimborsarmi l’intero valore del pacco smarrito e le spese sostenute; riconoscere le proprie responsabilità, insieme a eBay che li ha scelti come partner ufficiali. Distinti saluti, Renato Zoso
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