Difetto di informazioni nuovo servizio 300 giga

Egregio ufficio legaleSono titolare di un contratto con Iliad nCell 3381769290 con annesso utilizzo 180GB di navigazione. Avendo visto che iliad promuova un offerta dietro pagamento di5 euro con offerta di 300 giga. Offerte Chiara nella quantità di ciga in più, ma non nella modalità contrattuali inviatimi per email solo successivamente. Leggendo hoValutato un contratto , pieno di clausoleInconorensibili che non mi convivevano. Ho telefonato al 177 chiedendo l annullamento di tale abbonamento che si sarebbe attivato 1/12/2023 . L addetta iliad , verbalmente ha detto che poteva procedere ad annullare tale abbonamento,senza poter inviarmi una mail di conferma? Perché ? Contratto si disdetta no?Bergamo,27/2023. Grazie Dott Angelo Gambarelli

Buongiorno sig. Gambarelli,abbiamo provato a contattarla, ma purtroppo non abbiamo ricevuto risposta.Le chiediamo cortesemente di indicarci un recapito alternativo e un orario in cui poterla contattare, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.Cordiali saluti,Team Iliad

Tentato di ricontattarvi tramite 177 per chiedere di parlare con ufficio reclami: tre tentativi: un operatore ha riagganciato volontariamente, un altro fingeva di non sentirmi, un terzo mi ha messo la musichetta.. questa &#232 Iliad. Mandatemi perCortesia mail in cui si evince che l offerta 300 giga non sar&#224 attivata 1/12/2023 come da mia richiesta. Grazie. Non serve contattarmi telefonicamente.

Buongiorno sig. Gambarelli,in assenza di un contatto telefonico, non sarà possibile gestire la Sua richiesta pertanto, la invitiamo nuovamente a fornire un orario in cui poterla contattare, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.Cordiali saluti,Team Iliad

Oggi entro ore 13 (28/11/23)

Buongiorno sig. Gambarelli,siamo a confermare le informazioni appena fornite telefonicamente e la chiusura del reclamo aperto a seguito della Sua segnalazione.Cordiali saluti,Team Iliad

Buongiorno sig. Gambarelli,siamo a confermare le informazioni appena fornite telefonicamente e la chiusura del reclamo aperto a seguito della Sua segnalazione.Cordiali saluti,Team IliadDa: Inviato: martedì 28 novembre 2023 11:59A: Distribution List for the CC infoconsumatori@it.iliad.comOggetto: Aggiornamento sul reclamo: Difetto di informazioni nuovo servizio 300 giga - (CPTIT01925875-37)[-- ATTENZIONE - Mittente esterno. Non cliccate sui link/allegati se non avete certezza che il contenuto sia sicuro --]

Buongiorno sig. Gambarelli,in assenza di un contatto telefonico, non sarà possibile gestire la Sua richiesta; pertanto, la invitiamo nuovamente a fornire un orario in cui poterla contattare, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18.Cordiali saluti,Team IliadDa: Inviato: martedì 28 novembre 2023 11:17A: Distribution List for the CC infoconsumatori@it.iliad.comOggetto: Aggiornamento sul reclamo: Difetto di informazioni nuovo servizio 300 giga - (CPTIT01925875-37)[-- ATTENZIONE - Mittente esterno. Non cliccate sui link/allegati se non avete certezza che il contenuto sia sicuro --]