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Diniego all’Indennizzo

In lavorazione Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. R.

A: VERTI

27/08/2025

Buonasera vi scrivo (informo anche Altroconsumo che vi contatterà), per il "Diniego all’Indennizzo". Da vostro foglio informativo: "Che cosa è assicurato? ....a seguito di guasto accidentale degli impianti tecnici esistenti, e danni da acqua." e "sono esclusi i danni da fuoriuscita d’acqua per la rottura di condutture installate all’esterno del fabbricato o interrate causate dal gelo" Quindi: - la rottura è avvenuta agli impianti tecnici di acqua, le condutture esterne o meno ma all'interno del perimetro della proprietà sono impianti tecnici - il danno non è dovuto al gelo (luglio 2025, piena estate) Per questo non sono concorde con le vostre motivazioni e sono a chiedervi nuovamente il rimborso come da contratto

Messaggi (8)

M. R.

A: VERTI

08/09/2025

Siamo sempre in attesa di risposta

M. R.

A: VERTI

15/09/2025

Siamo sempre in attesa

M. R.

A: VERTI

24/09/2025

Siamo sempre in attesa

M. R.

A: VERTI

24/09/2025

Siamo sempre in attesa

VERTI

A: M. R.

25/09/2025

Nostro Rif Sl 2206/2025 Vostro Rif Gentile Signor Riello e Signora Antonello, desideriamo comunicarvi di aver fornito in data odierna adeguato riscontro alle vostre richieste di chiarimenti dei giorni 27 agosto, 8 e 15 settembre 2025, direttamente al vostro recapito pec personale. Ringraziandovi per la cortese attenzione, le porgiamo cordiali saluti. Customer Care – Team Verti Verti Assicurazioni S.p.A.

M. R.

A: VERTI

25/09/2025

Buongiorno come già detto il vostro foglio informativo, consegnato al momento della stipula di polizza, riporta: "Che cosa è assicurato? ....a seguito di guasto accidentale degli impianti tecnici esistenti, e danni da acqua." e "sono esclusi i danni da fuoriuscita d’acqua per la rottura di condutture installate all’esterno del fabbricato o interrate causate dal gelo" Quindi: - la rottura è avvenuta agli impianti tecnici di acqua, le condutture esterne o meno ma all'interno del perimetro della proprietà sono impianti tecnici - il danno non è dovuto al gelo (luglio 2025, piena estate) Di fatto, secondo il vostro foglio informativo che noi abbiamo accettato, abbiamo diritto la rimborso.

M. R.

A: VERTI

01/10/2025

Il vostro foglio informativo smentisce la vostra risposta, attendo rimborso

M. R.

A: VERTI

09/10/2025

Il vostro foglio informativo smentisce la vostra risposta, attendo rimborso


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