Diritto di recesso

Spett. Unimeal con la presente desidero comunicare il recesso dal contratto/abbonamento associato all’indirizzo email roccommerciale@gmail.com e sottoscritto in data 30/11/2025. L’iscrizione è avvenuta per errore, e pertanto esercito il mio diritto di recesso entro 14 giorni, come previsto dal Codice del Consumo (Direttiva 2011/83/UE). Vi chiedo quindi di procedere: alla cancellazione immediata dell’abbonamento, al rimborso totale dell’importo versato, e alla conferma dell’avvenuta presa in carico della presente richiesta. Codice ordine da rimborsare 1311686285 1311685319 In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.

Ciao, Hai recentemente interagito con il nostro team di supporto. Ci piacerebbe sapere cosa ne pensi del nostro servizio clienti. Ti preghiamo di dedicare un minuto per valutare la tua esperienza con il nostro rappresentante. Come valuteresti l’assistenza che hai ricevuto? Buona, mi ha soddisfatto Negativa, non mi ha soddisfatto Ecco un promemoria dell'oggetto di questa richiesta: Benjamin (Unimeal) 2 dic 2025, 00::20 GMT+12 Gentile Rocco, Grazie per aver dedicato del tempo a inviarci il tuo messaggio. Lo abbiamo esaminato attentamente e desideriamo rispondere alle tue preoccupazioni. È importante chiarire che Unimeal è un'app che offre un piano alimentare personalizzato, adattato alle tue preferenze e progettato per aiutarti a sviluppare sane abitudini alimentari. Gli account utente vengono creati manualmente dai clienti stessi durante la procedura di abbonamento. Non generiamo account automaticamente. Per abbonarsi al nostro servizio, i clienti devono fornire i propri dati di fatturazione durante la procedura di pagamento sul nostro sito web. Ci dispiace sapere che il nostro servizio non ha funzionato e ci scusiamo per qualsiasi possibile inconveniente. Ci impegniamo a offrire a ogni cliente la migliore esperienza possibile. Confermiamo di aver deciso di rimborsare l'importo di 59,76 EUR. Il tuo abbonamento è stato annullato con successo su tua richiesta. Non preoccuparti, non ci saranno costi aggiuntivi. Tieni presente che potrebbero essere necessari fino a 10 giorni prima che il rimborso sia visibile sul tuo estratto conto, a seconda dell'emittente della tua carta. Riteniamo che sia stata trovata la soluzione migliore per te e ti saremmo sinceramente grati se contrassegnassi questo problema come risolto in modo soddisfacente, se l'esito ti soddisfa. Per qualsiasi domanda o commento, non esitare a contattarci all'indirizzo support@unimeal.com. Siamo sempre qui per aiutarti. Cordiali saluti, Team Unimeal Reclami 1 dic 2025, 18:42 GMT+12