Spett. R.A. Boutique srl
In data 20/11/2024 ho acquistato presso il Vostro negozio online due prodotti, nello specifico 2 code con coulisse, pagando contestualmente l’importo di € 67,80.
Alla consegna del prodotto, avvenuta il 21/11/2024, potendone visionare direttamente le caratteristiche, ho deciso di avvalermi del diritto di recesso ai sensi dell’art. 52 e segg. del D.Lsg. 206/05. Vi ho inviato una comunicazione in tal senso tramite chat sul vostro sito, il 21/11/2024
Il 22/11 mi avete risposto che la mia richiesta non poteva essere accettata perché per questo tipo di bene, non accettate resi come da politica del vostro sito.
Contesto quanto sopra poiché il prodotto acquistato non è un bene personalizzato né vedo problemi di igiene, in quanto il prodotto viene appoggiato sul capo, al pari di un cappello o di qualsiasi capo non intimo che viene indossato. Inoltre sul vostro sito ecommerce non è visibile alcuna politica di reso, né c'è alcuna segnalazione nella descrizione del prodotto che avvisi che il prodotto non è rendibile. Vi invito pertanto ad ottemperare la mia legittima richiesta di recedere dal contratto, confermando che Il prodotto, integro e completo in tutte le sue parti, è disponibile per la restituzione e richiedo di conseguenza il rimborso del prezzo pagato pari a 67,80 tramite riaccredito sul mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Attendo un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, valendo la stessa quale messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 c.c.
Allegati:
Conferma ordine
Ricevuta di pagamento
Copia comunicazione di recesso + ricevuta di consegna
Foto dei prodotti da rendere
